Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, esperamos que encuentres la respuesta que buscas.

Sobre nosotros

¿Qué garantías me ofrece Global Exchange? ¿Cómo puedo contactar con el servicio de Atención al cliente de Marruecos?

Cambio de moneda online

¿Puedo hacer una reserva de dinero online? ¿El tipo de cambio que obtendré por la web es el mismo que el del aeropuerto?

Cambio de moneda en oficina

¿Dónde puedo cambiar moneda en Marruecos con Global Exchange? ¿Cuáles son los horarios de vuestras casas de cambio? ¿Qué monedas admitís en vuestros establecimientos? ¿Cobráis comisión por cambiar moneda con vosotros? ¿Qué métodos de pago aceptáis en vuestras oficinas? ¿Aceptáis tarjetas de débito/crédito para las operaciones? ¿Aceptáis travelers cheques en vuestras casas de cambio de moneda? ¿Cómo funciona el descuento que he recibido al cambiar mi moneda? ¿Qué ocurre si recibo un billete falso? ¿Qué ocurre si percibo un error y ya estoy lejos de una de las casas de cambio de Global Exchange? ¿Está permitido salir de Marruecos con Dírhams?

Servicios

¿Puedo conseguir Avios de Iberia Plus cambiando mi moneda con Global Exchange? Enseñé mi tarjeta Iberia Plus al cambiar moneda con vosotros, pero no veo los puntos reflejados en mi extracto, ¿por qué puede ser? Al realizar el cambio de moneda con vosotros no llevaba mi tarjeta Iberia Plus, ¿cómo puedo recuperar esos puntos?

Tarjeta prepago en Dírhams Globalcard

¿Para qué sirve la tarjeta Globalcard? ¿Puedo dejarle mi tarjeta Globalcard a alguien? ¿Tengo que asociar mi tarjeta Globalcard a alguna cuenta bancaria? ¿Cómo puedo recargar mi tarjeta Globalcard?

Trabaja con nosotros

¿Dónde puedo consultar vuestras ofertas de trabajo en Marruecos? ¿Dónde puedo enviar mi CV?

¿Dudas, peticiones, sugerencias, quejas?

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